Anfrage: Anzahl und Bearbeitungsstand von Wohngeldanträgen in Trier
Fragen:
- Wie viele unbearbeitete Wohngeldanträge liegen dem Amt für Soziales und Wohnen derzeit vor?
- Wie lange dauert die durchschnittliche Bearbeitung der Anträge derzeit?
- Wie viel Personal (VZÄ) steht derzeit für die Bearbeitung der Wohngeldanträge zur Verfügung? Sie hatten im März 2023 geantwortet, dass seit Jahresanfang 1,6 zusätzliche Stellen zur Verfügung stehen und eine weitere Aufstockung um 4,4 Stellen beabsichtigt sei. Ist dieser zusätzliche Personaleinsatz weiterhin nötig oder hat sich die Arbeitsbelastung wieder normalisiert?
Sehr geehrter Herr Koster,
Ihre Anfrage vom 19.01.2024 beantworten wir wie folgt:
Jahresstatistik 2023
Anträge:
4.669 Fälle sind entschieden,
3.299 Bewilligungen
1.370 Ablehnungen
Bearbeitungszeiten:
30% der Anträge konnten mit einer Bearbeitungszeit von unter 1 Monat bearbeitet werden,
30 % der Anträge wurde in etwa 1 Monat bearbeitet,
40 % in mehr als 2 Monaten.
Fazit:
Trotz einer relativ geringen Personalbemessung konnte eine hohe Anzahl von Anträgen in
überschaubaren Zeiträumen bearbeitet werden.
Zahl der unbearbeiteten Anträge: 800
Personalsituation: 1 Vollzeitstelle seit Juni nicht besetzt
1 Vollzeitstelle seit September nicht besetzt
1 Vollzeitstelle seit Oktober nicht besetzt
3 neue Mitarbeiterinnen befinden sich in der Einarbeitung
Von der zunächst vorgesehenen Stellenanhebung um 6 Stellen auf 12 Sachbearbeitungsstellen
wurden in 2023:
8,7 Stellen waren besetzt, zwischenzeitlich davon 1 Stelle wegen Elternze it nicht besetzt, somit
insgesamt:
Aktuell 7,7 Stellen besetzt,
2 Stellen sind ausgeschrieben.
Die Stelle der langjährigen Leiterin ist ebenfalls in der Ausschreibung aufgrund Ausscheiden aus dem
Dienst.